VISIÒN

•Seguros Convida busca un mayor reconocimiento a nivel nacional por su calidad en la prestación de servicios y satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, para estimular la permanencia de los mismos en nuestra identidad.

MISIÒN

•Seguros Convida es una identidad especializada en asegurar el futuro de pensiones y cesantías de nuestros afiliados, para ello contamos con un recurso humano idóneo y capaz de brindar asesoría en nuestros servicios, para contribuir con el desarrollo de una mejor calidad de vida en nuestros clientes.

OBJETIVOS

Objetivo general:
•Mejorar la calidad de vida de los afiliados, mediante la prestación de nuestros servicios

Objetivos Específicos:
•Satisfacer las necesidades de nuestros afiliados
•Alcanzar mayor reconocimiento a nivel nacional
•Mejorar nuestros servicios en cuanto a innovación

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Protección social:
- Seguros de vida.
- Pensiones.
- Cesantías.
Seguros de muebles e inmuebles:
- Contra fenómenos naturales (sismos, terremotos e inundaciones).
- Robo.
- Inundaciones.
- Daños ocasionados por terceros.

ORGANIGRAMA

PERT

1. Promoción del servicio que presta la empresa
2. Brindar atención e información al cliente, sobre el servicio que ofrece la empresa y en el cual el cliente está interesado
3. El cliente acepta beneficios, responsabilidades y condiciones que implica el acuerdo de la prestación del servicio con Convida
4. Asesor comercial solicita al cliente los datos e información necesaria para su afiliación
5. Acuerdo que pacta el cliente por medio del asesor comercial, con la empresa, para la prestación del servicio que requiere el cliente
6. Registro del usuario en el sistema de afiliación
7. Asistente Administrativo vigila la efectiva ejecución del proceso y maneja la solución de inquietudes que el asesor comercial no pueda responder con claridad

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